EIN SERVICE
ZUM
ABHEBEN

TeleServices

Wir platzieren für Sie Botschaften per Telefon

Wenn Sie eine effiziente Produkteinführung planen, vertiefte personifizierte Informationen über Ihre Zielgruppe gewinnen möchten,
Gebietsvakanzen zu überbrücken haben oder eine Hotline für Produktfragen benötigen: Wir sind der direkte Draht zu Ihrer Zielgruppe.

Unsere Pharmaberater und -beraterinnen mit medizinischer oder paramedizinischer Ausbildung führen alle Gespräche stets auf Augenhöhe
und platzieren Ihre Werbe-, Info- und Verkaufsbotschaft direkt bei Ihren Kunden.

Vielfältig: Das Telefon zur Informationsübermittlung und –generierung hat sich als erfolgreiches Tool etabliert (Verkauf, Produktbetreuung, Überbrückung von Vakanzen, Einladungen, Musteranforderungen, Terminierung, usw.)

Effizient: Möglichkeit, auch Ärzte zu erreichen, die keinen Außendienstbesuch gestatten bzw. Zeitersparnis und freie Zeiteinteilung für den Arzt.

Intensiv: Produktgespräche können z.B. beim TeleDetailing, bis zu 20-30 Minuten andauern.

Absatzsteigernd: Mittels Verkaufsgesprächen nach BioLogic® bis zu 25 % mehr verkaufte Packungen im Vergleich zum klassischen TeleSales

Wertsteigernd: Aktive Gesprächsführung und Gewinnung von Zusatzinformationen im persönlichen Dialog mit der Kontaktperson.

Sicher: Handling und unverzügliche Meldung unerwünschter Arzneimittelrisiken bzw. –wirkungen zur Einhaltung der gesetzlichen Meldefrist.

Persönlich: Botschaftplatzierung bei 70-90%

TeleMarketing

Wir sind Ihre Stimme beim Arzt oder Apotheker. Unsere telefonischen Pharmareferenten sind Spezialisten in der Kommunikation von medizinischen/pharmazeutischen Themen. Ihre Produktbotschaft platzieren wir professionell beim Arzt oder Apotheker. Gerne integrieren wir auch ein Versand-Handling von diversem Infomaterial oder unterstützen Sie bei der OptIn-Generierung.

TeleDetailing

Trainierte Pharmareferenten besprechen Ihre Produkte mittels live geführter Online-Präsentation am Telefon. Unsere Erfahrung zeigt, dass TeleDetailing nicht nur bei Launchprodukten großen Anklang findet, sondern auch erstaunliche Ergebnisse bei bewährten Produkten bringt.
Bei dieser Art der Kommunikation setzt sich der Arzt bis zu 45 Minuten mit Ihrem Produkt/Ihrem Unternehmen auseinander.

TeleSales

Wir bewerben und verkaufen Ihre Produkte über Telefon, unterstützen Sie bei Verkaufsaktionen und können gleich die Bestellung aufnehmen und weiterleiten. So können Sie mit gezielt gesetzten Aktionen Ihre Absätze pushen und den Umsatz steigern.

Hotline

Wir nehmen die Anrufe Ihrer Ärzte, Apotheker oder Patienten entgegen. Nach einem Briefing und in enger Abstimmung mit Ihren Spezialisten beantworten wir die gestellten Fragen. Gerade bei Neueinführungen, in Krisenzeiten oder bei Lieferengpässen ist es für Ihre Kunden wichtig, einen kompetenten Ansprechpartner zu haben.

Terminierung

Möchten Sie öfter mit Ihren Zielpersonen in Kontakt treten? Per Telefon ist dies einfach und unkompliziert möglich. Wir vereinbaren Termine für Ihren Außendienst oder für Kontakte über andere Marketingkanäle. Dabei laden wir die Zielperson nicht nur zum Termin ein, sondern nutzen die Chance um eine gewählte Botschaft zu platzieren.