Versandprodukte

Ob Dear Doctor Letter (DHCP) oder Educational Letter: Wir kümmern uns um den gesamten Prozess des Postversands von der Produktion über die Erstellung der Kontaktliste bis hin zur Postaufgabe.

• Zuverlässig und bei Bedarf direkt in Abstimmung mit der AGES
• Unser bewährter Prozess, speziell für DDL/DHCP/RMP, sieht eine Beratung in der Übersetzung von Vorgaben für das österreichische Gesundheitssystem und somit die Auswahl der Zielärzte vor.
• Die Übergabe an die Post erfolgt an dem mit der AGES vereinbarten Termin.
• Sie erhalten ein standardisiertes Reporting zur Postaufgabebestätigung und den zu meldenden Retouren.

Das Medium Fax ist nach wie vor bei einzelnen Zielgruppen zur Übermittlung von kompakten Informationen beliebt.

• Rasche und unkomplizierte Abwicklung aus einer Hand.
• Bewährter Prozess – sowohl in der Abwicklung, beim Versand als auch im Falle eines Beschwerde-Managements (Beispiel: Umgang mit Kunden, die keine Faxaussendungen mehr erhalten möchten, …)
• Leistungsstarke Infrastruktur, bis zu dreimaligen Zustellversuchen und manueller Überwachung des Versandes
• Hohe Faxnummern-Abdeckung (über 99% der öffentlichen Apotheken, ca. 90% der Hausapotheker, über 70% der niedergelassenen Allgemeinmediziner,
  zwischen 65% und 75% im niedergelassenen Facharztbereich)
• Selektion der Zielgruppe individuell auf Kundenwunsch abgestimmt